宇宙ふれあいミュージアム Sora-Miruおよび株式会社ローデン（以下「当社」といいます）は、宇宙ふれあいホール「ソラミル」（以下「本施設」）および当社が提供するウェブサイト（https://www.soramiru.jp、以下「本サイト」といいます）およびモバイルアプリケーションにおけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

第1条（取得する情報）

当社は、本サイトおよびアプリの利用にあたり、以下の情報を取得する場合があります。氏名、メールアドレス、電話番号など、ユーザーから提供された連絡情報、アンケートやお問い合わせフォームに入力された情報、クッキー（Cookie）やアクセスログなどの本サイトの閲覧履歴、デバイスに関する情報（機種名、OS、IPアドレス、ブラウザの種類など）、アプリにおける端末識別子、クラッシュレポート、利用状況（Firebase等の分析ツールによる）、プッシュ通知用のデバイストークン、位置情報（ユーザーが許可した場合のみ）に加えて、Stripeによるクレジットカード決済情報（※当社ではカード情報を保持せず、Stripeを通じて安全に処理されます）も取得されることがあります。

第2条（利用目的）

当社は、取得した情報を、サービスの提供および本サイトの機能改善、お問い合わせへの対応、各種ご案内・イベント情報などの通知（プッシュ通知やメールを含む）に利用します。また、利用状況の分析によるサービス品質の向上や、本施設の運営・企画・マーケティング活動、さらには法令や規則への対応、またはそれに準じた措置を講じるためにも活用します。加えて、予約システムにおけるクレジットカード決済については、決済代行サービス「Stripe」を通じて安全かつ適正に処理するために、必要な範囲で情報を利用いたします。

第3条（情報の管理)

当社は、取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、改ざんおよび漏洩等を防止するための合理的な安全対策を講じます。 なお、クレジットカード情報は当社では一切保持せず、決済代行会社Stripe社のセキュリティ基準に則り処理されます。

第4条（第三者提供の制限）

当社は、取得した個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。 本人の同意がある場合 法令に基づく場合 業務委託先（例：分析ツール提供会社等）に、目的の範囲内で委託する場合 緊急の必要性がある場合（人命・身体・財産の保護等）

第5条（外部サービスの利用）

本サイトおよびアプリでは、以下の外部サービスを利用しています。 Google Analytics Google Firebase（Cloud Messaging, Crashlytics 等） 、Stripe（オンラインクレジットカード決済）各サービスのプライバシーポリシーは、各社の提供する文書をご確認ください。

第6条（情報の保存期間）

取得した情報は、利用目的が達成された後、当社が定める期間保持され、その後適切に廃棄されます。

第7条（個人情報の開示・訂正・削除）

ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を求めることができます。ご希望の際は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは、法令の変更、サービス内容の変更等により、事前の予告なく改定されることがあります。最新の内容は本ページにて随時確認できるものとします。

【運営会社】

株式会社ローデン
〒530-0003 大阪市北区堂島2-2-8
堂島ザ・レジデンスマークタワー1201
メール：info@roden.co.jp
ウェブサイト：https://roden.co.jp